El Interactive Advertising Bureau (IAB) y Bain & Company, la firma global de consultoría de negocios,  publicaron en diciembre de 2009 un estudio llamado Building Brands Online, (Construcción de marcas on-line), donde se analiza la criticidad del sector del advertising on-line en la construcción de marcas. El informe puede ser descargado desde este link.

Lo más importante a destacar en este estudio es lo siguiente:

• Los formatos de la publicidad on-line y la creatividad no se han evolucionado para satisfacer las necesidades de los anunciantes.
• En las agencias de medios no siempre hay expertos en marcas para ofrecer a los anunciantes, o estos expertos se contratan muy tarde en la planificación de medios.
• Las campañas están poco integradas y demasiado relacionadas a una plataforma de programas específicos.
• Aunque los anunciantes saben de la importancia de la publicidad online y saben que podría ser eficaz en todas las etapas de la compra, las prácticas actuales de la industria inhiben una mayor inversión de dólares en promocionar la marca.
• Los anunciantes necesitan servicios diferenciados para las propias marcas y creen que las agencias de medios tienen que satisfacer estas necesidades con soluciones diferentes de formatos de publicidad on-line.

El mismo informe da algunas recomendaciones a agencias de medios, que  consta de seis fases, relacionas con las necesidades de los anunciantes:

• Crear ofertas segmentadas para satisfacer las distintas necesidades de los anunciantes que se enfocan en la construcción de marcas y en la respuesta directa (direct response)
• Enfocar la fuerza de ventas en las necesidades de los clientes y en la criticidad de sus sectores.
• Desarrollar una amplia gama de formatos publicitarios y soluciones, incluyendo las redes sociales, vídeo y otros potentes medios.
• Ofrecer más servicios y apoyo personalizado para industrias verticales, para ayudar a los anunciantes a planificar, a crear y a medir el impacto de la marca de los anuncios on-line.
• Optimizar los stocks con nuevas soluciones y desarrollo de canales alternativos.
• Mejorar la organización de venta, los incentivos a la fuerza de venta.

Vía | AlterSem